We provide next-gen call center solutions with cutting-edge technology and elite customer support agents ready to serve your business 24/7.
Wir bieten Next-Gen Callcenter-Lösungen mit modernster Technologie und erstklassigen Kundensupport-Mitarbeitern, die bereit sind, Ihr Unternehmen rund um die Uhr zu unterstützen.
Response times measured in milliseconds, not minutes.
Reaktionszeiten in Millisekunden, nicht Minuten.
Our team undergoes rigorous training to handle any challenge.
Unser Team durchläuft ein rigoroses Training für jede Herausforderung.
Comprehensive dashboards to track every metric that matters.
Umfassende Dashboards zur Verfolgung aller wichtigen Metriken.
We offer a complete suite of call center solutions tailored to your business needs.
Wir bieten eine komplette Palette von Callcenter-Lösungen, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
Handle customer calls with precision and care. Our agents are trained to provide exceptional service for inquiries, technical support, and more.
Bearbeiten Sie Kundengespräche mit Präzision und Sorgfalt. Unsere Mitarbeiter sind geschult, um außergewöhnlichen Service für Anfragen, technischen Support und mehr zu bieten.
Proactively reach your customers with telemarketing, lead generation, surveys, and appointment setting services that deliver results.
Erreichen Sie Ihre Kunden proaktiv mit Telemarketing, Lead-Generierung, Umfragen und Terminvereinbarungsdiensten, die Ergebnisse liefern.
Seamlessly integrate phone, email, chat, and social media support for a unified customer experience across all channels.
Integrieren Sie nahtlos Telefon-, E-Mail-, Chat- und Social-Media-Support für ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg.
Leverage cutting-edge AI with chatbots, voice recognition, and predictive analytics to enhance your customer interactions.
Nutzen Sie modernste KI mit Chatbots, Spracherkennung und prädiktiver Analytik, um Ihre Kundeninteraktionen zu verbessern.
Expand your reach with multilingual support teams located in strategic regions around the world.
Erweitern Sie Ihre Reichweite mit mehrsprachigen Support-Teams in strategischen Regionen weltweit.
Gain actionable insights with comprehensive reporting and analytics on all your customer interactions.
Gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse mit umfassender Berichterstattung und Analyse aller Ihrer Kundeninteraktionen.
At Echo-Connect, we're revolutionizing the call center industry by combining elite human talent with cutting-edge technology. Our agents aren't just customer service representatives - they're highly trained specialists ready to tackle any challenge.
Bei Echo-Connect revolutionieren wir die Callcenter-Branche, indem wir erstklassiges menschliches Talent mit modernster Technologie kombinieren. Unsere Mitarbeiter sind nicht nur Kundenservice-Mitarbeiter - sie sind hochqualifizierte Spezialisten, die bereit sind, jede Herausforderung zu meistern.
Founded by industry veterans with decades of experience, we've built a culture of excellence where every interaction matters. We measure our success not just by metrics, but by the lasting relationships we build between businesses and their customers.
Gegründet von Branchenveteranen mit jahrzehntelanger Erfahrung, haben wir eine Kultur der Exzellenz aufgebaut, in der jede Interaktion zählt. Wir messen unseren Erfolg nicht nur an Kennzahlen, sondern an den dauerhaften Beziehungen, die wir zwischen Unternehmen und ihren Kunden aufbauen.
Our performance metrics speak for themselves. Here's what we've achieved for our clients.
Unsere Leistungskennzahlen sprechen für sich. Hier ist, was wir für unsere Kunden erreicht haben.
With an average satisfaction rate of 98%
Mit einer durchschnittlichen Zufriedenheitsrate von 98%
Faster than industry standard of 30s
Schneller als der Branchenstandard von 30s
With continuous training programs
Mit kontinuierlichen Schulungsprogrammen
Guaranteed reliability you can count on
Garantierte Zuverlässigkeit, auf die Sie zählen können
Global Contact Center Awards
Globale Contact Center Awards
Tech Innovation Summit
Tech-Innovationsgipfel
Forbes Business Council
Forbes Business Council
Ready to level up your customer service? Contact us today for a free consultation.
Bereit, Ihren Kundenservice auf das nächste Level zu heben? Kontaktieren Sie uns noch heute für eine kostenlose Beratung.
Tech Plaza, Level 42
Berlin, Germany 10117
+49 4871 9919590
Office Hours: Mon–Fri 10 AM–6 PM, Sat 10 AM–4 PM
Öffnungszeiten: Mo–Fr 10–18 Uhr, Sa 10–16 Uhr
contact@echo-connect.com
Support: help@echo-connect.comSupport: hilfe@echo-connect.com